Điều khoản sử dụng

Sân tennis Hoàng Long tại Gò Vấp, tọa lạc ở 07 Phạm Huy Thông, Phường 1, Hồ Chí Minh, tự hào mang đến dịch vụ đặt sân tiện lợi và không gian chơi tennis hiện đại. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi, chúng tôi thiết lập điều khoản sử dụng rõ ràng, giúp bạn hiểu quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia tại Hoàng Long.

Điều khoản sử dụng

Quy Định Chung Về Sử Dụng Dịch Vụ

Điều khoản sử dụng này là cam kết giữa sân tennis Hoàng Long và người chơi tại Gò Vấp cũng như khắp Hồ Chí Minh. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, dù là đặt sân online hay đến trực tiếp, điều này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các quy định được nêu dưới đây. Chúng tôi mong muốn tạo ra một môi trường thân thiện, nơi mọi người đều có thể tận hưởng những giờ chơi tennis thú vị.

Phạm vi áp dụng của điều khoản bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến sân tennis Hoàng Long, từ việc đặt sân, sử dụng cơ sở vật chất, đến tham gia các sự kiện thể thao định kỳ. Những quy định này được xây dựng dựa trên nguyên tắc công bằng, nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và duy trì chất lượng dịch vụ tại địa điểm nổi bật này.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Quyền Lợi Khi Sử Dụng Sân

Khi trở thành khách hàng của Hoàng Long, bạn được hưởng các quyền lợi đặc biệt mà chúng tôi cam kết mang lại. Những quyền này bao gồm:

  • Sử dụng sân tennis chất lượng cao với cơ sở vật chất hiện đại.
  • Truy cập hệ thống đặt sân tiện lợi qua website hoặc ứng dụng.
  • Nhận hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tại Gò Vấp.
  • Tham gia các sự kiện tennis thú vị được tổ chức định kỳ.

Chúng tôi luôn nỗ lực để bạn có trải nghiệm tuyệt vời nhất, từ không gian xanh thư giãn đến dịch vụ hỗ trợ tận tình. Bạn cũng có quyền yêu cầu giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc sử dụng sân tennis tại Hoàng Long.

Nghĩa Vụ Tuân Thủ Quy Định

Bên cạnh quyền lợi, người chơi cần thực hiện một số nghĩa vụ để duy trì môi trường chơi tennis thân thiện và chuyên nghiệp. Những nghĩa vụ này bao gồm:

  • Tuân thủ nội quy sân tennis, bao gồm giờ giấc và quy định về trang phục.
  • Giữ gìn cơ sở vật chất, không làm hỏng mặt sân hay các thiết bị đi kèm.
  • Thanh toán đầy đủ chi phí đặt sân theo đúng thời hạn quy định.

Việc tuân thủ các nghĩa vụ này không chỉ giúp bạn có trải nghiệm tốt mà còn góp phần xây dựng một cộng đồng tennis văn minh tại Gò Vấp.

Dịch Vụ Đặt Sân Và Thanh Toán

Dịch vụ đặt sân online là một trong những điểm mạnh của Hoàng Long, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

  1. Truy cập website hoặc ứng dụng của Hoàng Long.
  2. Chọn thời gian, loại sân (trong nhà hoặc ngoài trời) và điền thông tin cá nhân.
  3. Xác nhận đặt sân và tiến hành thanh toán trực tuyến.
  4. Nhận thông báo xác nhận qua email hoặc tin nhắn.

Về thanh toán, chúng tôi chấp nhận các hình thức như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc thẻ tín dụng. Nếu bạn hủy lịch đặt sân trước 1 giờ, Hoàng Long sẽ hoàn tiền 100%. Sau thời gian này, chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền để đảm bảo công bằng cho các khách hàng khác.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của Hoàng Long

Hoàng Long cam kết cung cấp cơ sở vật chất hiện đại, bao gồm mặt sân cao su chống trơn trượt, hệ thống đèn LED chiếu sáng, và khu vực nghỉ ngơi tiện nghi. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

  • Hư hỏng do người chơi cố ý gây ra, ví dụ như làm rách lưới hoặc phá hoại thiết bị.
  • Mất mát đồ dùng cá nhân nếu bạn không sử dụng tủ khóa được cung cấp tại sân.

Chúng tôi thường xuyên bảo trì sân để đảm bảo chất lượng, nhưng người chơi cũng cần sử dụng đúng cách để duy trì cơ sở vật chất tại Gò Vấp.

Trong một số tình huống bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc lệnh hạn chế từ chính quyền, Hoàng Long có quyền tạm ngừng dịch vụ mà không cần báo trước. Dưới đây là bảng tóm tắt trách nhiệm trong các trường hợp đặc biệt:

Tình huống Trách nhiệm của Hoàng Long Hành động
Thiên tai (bão, lũ) Không chịu trách nhiệm Hoãn dịch vụ, thông báo
Mất điện diện rộng Không chịu trách nhiệm Hoàn tiền nếu đã đặt sân
Lệnh từ chính quyền Không chịu trách nhiệm Tạm đóng cửa theo quy định

Thay Đổi Và Chấm Dứt Dịch Vụ

Hoàng Long có quyền thay đổi điều khoản sử dụng để phù hợp với tình hình thực tế hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua website chính thức hoặc email của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ mà không chịu bất kỳ ràng buộc nào.

Chúng tôi cũng có quyền chấm dứt quyền sử dụng sân của người chơi trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm nghiêm trọng nội quy, như gây rối hoặc làm hỏng cơ sở vật chất.
  • Không thanh toán chi phí đặt sân sau nhiều lần nhắc nhở.
  • Có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hoặc người chơi khác tại Hoàng Long.

Quy trình chấm dứt bao gồm:

  1. Gửi cảnh báo bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn.
  2. Đưa ra thời hạn khắc phục (thường là 24 giờ).
  3. Thông báo chính thức chấm dứt nếu vi phạm không được giải quyết.

Chúng tôi hy vọng mọi người chơi tại Gò Vấp sẽ tuân thủ điều khoản để cùng duy trì không gian thể thao chất lượng tại Hoàng Long.